Ziekenhuizen

LUMC vertrouwt op CoTech.

Het Leids Universitair Medisch Centrum staat in de academische wereld bekend als vooruitstrevend ziekenhuis waar met resultaten uit medisch onderzoek regelmatig de wereldpers wordt gehaald.

Daarnaast is het ook een ziekenhuis net als vele andere, waar mensen komen die acute medische hulp behoeven. En waar diezelfde mensen soms denken hun wensen met agressie kenbaar te moeten maken om geholpen te worden. Onterecht en hoogst ongewenst uiteraard, maar inmiddels een maatschappelijk gegeven.

De afdeling SEH heeft hier regelmatig mee te maken. Het LUMC heeft de grote verbouwing van de afdeling dan ook aangegrepen om extra voorzieningen te treffen die het veiligheidsgevoel van het personeel verhoogt. Daarnaast hebben ze ook nog een goede voorziening tegen overdracht van virussen middels de bekende ‘aerosolen’.

Door middel van twee Cotech Veiligheidsschermen van 1800 mm breed heeft het baliepersoneel bij agressie de beschikking over een snelsluitende balieafsluiting.

Daarbij kunnen ze met de optie ‘variabele stop’ beide Veiligheidsschermen op het zelf gekozen tussenstand zetten. Omdat de Veiligheidsschermen vanuit de balie omhoog bewegen, gaat het besmettingsrisico hiermee significant omlaag, terwijl het rechtstreekse spreek- & zichtcontact behouden blijft.

De systemen zijn nu op een tijdelijke locatie in de balie gebouwd. Omdat de Veiligheidsschermen volledig zelfdragend zijn, is verhuizing op termijn naar de nieuwe locatie geen enkel probleem.

LUMC – Balie SEH met twee CoTech Veiligheidsschermen

VieCuri Venlo & CoTech.

Een mooie open balie in de SEH. Dat past helemaal bij dit ziekenhuis in de grensstreek. Lopend door dit ziekenhuis ervaar je de sfeer van openheid en transparantie. Er is veel gebruik gemaakt van glaspartijen en doordachte zichtlijnen in combinatie met een moderne architectuur.

Dat deze openheid en transparantie niet bij iedereen het juiste gevoel opwekt, blijkt als een bezoeker van de SEH besluit zijn woede te koelen door diverse losse materialen uit de wachtkamer over de balie te gooien. Het SEH personeel is uiteraard ontdaan en verwacht maatregelen. De directie wil de open sfeer behouden en kiest daarom voor het CoTech systeem. In Nederland inmiddels bij zo’n 40 ziekenhuizen in gebruik, meestal in de balie van de SEH.

Voortvarend benadert het ziekenhuis haar interieurbouwer Van Lier met de vraag voor een nieuwe balie, voorzien van twee CoTech Veiligheidsschermen van 1800 mm breed. Beide systemen dienen te worden voorzien van kogelwerend glas voor maximale bescherming. Het resultaat ziet op onderstaande foto’s.

Medio december 2020 wordt de nieuwe balie in gebruik genomen. Het ziekenhuis is tevreden dat de open balie behouden is gebleven. Het baliepersoneel is blij dat ze met een goed gevoel op de nieuwe, veilige werkplek aan de slag kunnen.

CoTech op de Belgische televisie.

Afgelopen juni hebben we een CoTech Veiligheidsscherm in de balie van de nieuwe Spoed-afdeling van het Universiteits-Ziekenhuis in Gent geïnstalleerd. Inmiddels is de spoed afdeling geopend, en met enige trots hebben we vastgesteld dat men bij de Vlaamse televisiezender AVS uitgebreid melding maakt van de eerste “springbalie” die in België is toegepast. Uiteraard is de juiste benaming van ons product een CoTech Veiligheidsscherm, maar we begrijpen dat de term “springbalie” iets meer zegt over de aanwezige functionaliteit in de betreffende balie. Onderstaand vindt u de link naar het betreffende nieuwsbericht.


CoTech verlegt grenzen.

Onlangs heeft het Universitair Ziekenhuis in Gent besloten haar Spoed afdeling aanzienlijk te vergroten. Bij hun zoektocht naar een vriendelijke en veilige open balie was er in België geen passende oplossing beschikbaar. Gelukkig troffen ze in Nederland het CoTech Veiligheidsscherm op  de SEH afdeling van diverse ziekenhuizen aan. In België speelt, zoals te verwachten was, dezelfde problematiek met betrekking tot agressie en onveiligheid op Spoed-afdelingen.

Inmiddels zijn we bezig met de bouw van een systeem van 2300 mm breed, voorzien van BR4-NS glas (21mm dik). De verwachting is dat we het systeem medio Juni 2018 gaan plaatsen.

Isala breidt uit met CoTech.

Het Isala ziekenhuis in Zwolle gaat de Spoedeisende-hulp afdeling fors aanpakken. Op deze SEH worden jaarlijks 35.000 patiënten ontvangen.

Het Isala kiest voor een balie die meer klantvriendelijk is en vooral ruimer. In vergelijking met de huidige, redelijk gesloten, situatie wordt de nieuwe balie open en daarbij voorzien van een snelsluitend CoTech Veiligheidsscherm van 1100 mm breed.

Omdat in de nabijgelegen Huisartsenpost enige tijd geleden al twee CoTech Veiligheidsschermen geplaatst zijn, heeft men hier ervaringen opgedaan met het gebruik van een open balie. Het gevolg is geweest dat Isala hier de beveiliging heeft kunnen halveren, wat uiteraard tot een aanzienlijke besparing heeft geleid.

Het Isala hoopt enm verwacht door het gebruik van een open balie bij de nieuwe SEH ook een dergelijk resultaat te boeken. Met name door een beter klantcontact en minder incidenten. Ook voor het personeel verwacht men een verhoging van het veiligheidsgevoel en daardoor een verbetering van de werksfeer.

De verwachte plaatsing is begin oktober 2017.

Haaglanden MC kiest voor CoTech!

Ook het MC Haaglanden in Den Haag kiest voor CoTech.

Bij de vernieuwing en uitbreiding van de Spoedeisende Hulp van het Medisch Centrum Haaglanden (locatie Westeinde) heeft men gekozen voor veilige open balies.

In de oude opstelling werkte het baliepersoneel uit veiligheidsoverwegingen 24/7 achter vast glas. Door een aantal vervelende incidenten had men ooit gekozen voor een balie met vast glas, en het aantal incidenten was in de loop van de jaren niet echt afgenomen. Het klantcontact verliep via een intercom. Dat het contact hierbij niet optimaal was nam men voor lief.

Uit ervaring weten we inmiddels dat een open balie veel minder incidenten geeft dan een gesloten balie. Een SEH is en blijft een afdeling waar de emoties hoog kunnen oplopen. Dat men hierdoor voor het personeel een veilige werkomgeving en een hoog veiligheidsgevoel wil, is logisch. Door de toepassing van CoTech Veiligheidsschermen behoudt men de open balie met alle voordelen, en worden de nadelen ondervangen door het systeem dat een veilige en snelle afsluiting garandeert.

Architectenburo Prent – Landman tekent voor het ontwerp. Interfurn Winschoten neemt de interieurbouw voor zijn rekening. Rond de zomer van 2016 wordt dit deel van de vernieuwing opgeleverd.

Het AMC breidt de SEH uit.

Het AMC pakt de zaken grondig aan. Al bijna twee jaar wordt de Spoedeisende Hulp afdeling verbouwd. Ze hebben hun tijdelijke onderkomen nog niet verlaten, maar na de zomer verwacht men zijn intrek te kunnen nemen in een volledig nieuwe afdeling, en met ‘nieuwe’ collega’s. De Spoedeisende Hulp komt dan namelijk onder één dak met de Huisartsenpost.

Sinds 2010 werkt het AMC op deze afdeling met CoTech Veiligheidsschermen. Twee grote open balies, die onzichtbaar beveiligd worden. Het personeel voelde en voelt zich er uitstekend bij want bij de uitbreiding heeft men de huisartsen geadviseerd om het Veiligheidsscherm ook in de balie van de Huisartsenpost op te nemen.

Uiteraard heeft het AMC er voor gekozen om de bestaande Veiligheidsschermen mee te nemen naar de nieuwbouw. Omdat de systemen volledig zelfdragend zijn is dit geen enkel probleem. We hebben de hoogte van de beide systemen aangepast naar de nieuwe plafondhoogte. Daarnaast hebben we een volledig nieuw systeem gebouwd voor de balie van de Huisartsenpost. Hoewel bij ons de technische ontwikkelingen natuurlijk niet stil staan, heeft het nieuwe systeem dezelfde ‘look & feel’ als de bestaande systemen. Ze zijn dus zonder ‘architectonische’ problemen naast elkaar te gebruiken in dezelfde balie.

Tegenwoordig kunnen we alle RVS delen die in het zicht komen, dat zijn met name de delen die het bovenste vaste glasdeel dragen, voorzien van een kleur. Het AMC heeft hier ook voor gekozen, zodat de Veiligheidsschermen nog meer in het geheel van de balie worden opgenomen.

Al met al een groot project dat, naar het zich laat aanzien, na de zomer in gebruik zal worden genomen. Dan gaan we wat foto’s maken, die we onder de tab ‘referenties’ zullen plaatsen.

Als u meer informatie wilt over dit project of andere projecten of misschien een bezoek wilt brengen aan één van de locaties, nodigen we u graag uit om contact met ons op te nemen.